TERMOS DE USO (OFERTA PÚBLICA)

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

1.1. Estes Termos de Uso (doravante denominados "Acordo") regulam as relações entre o Operador e qualquer pessoa que pretenda utilizar ou utilize o site disponível na Internet no endereço https://bothub.chat/ (doravante denominado "Site") (doravante denominado "Usuário").

1.2. O Acordo é uma oferta pública de acordo com a legislação da República da Costa Rica.

1.3. A aceitação da oferta é a primeira ação do Usuário destinada a utilizar o Site de qualquer forma (abertura de páginas do Site, registro, visualização de conteúdo, etc.).

1.4. Ao utilizar o Site de qualquer forma, o Usuário aceita total e incondicionalmente todos os termos deste Acordo.

1.5. Em caso de discordância com os termos do Acordo, o Usuário deve cessar imediatamente o uso do Site.

1.6. A cada acesso ao Site, o Usuário confirma sua concordância com as versões atuais deste Acordo, bem como com a "Política de Processamento e Proteção de Dados Pessoais" (https://bothub.chat/privacy-policy).

2. TERMOS E DEFINIÇÕES

2.1. Operador – BotHub S.R.L. (Cédula: 3-102-137531), proprietário do Site, com endereço jurídico: San Jose, Central, Mata Redonda, Sabana Oeste, Avenida 12 Calle 90, oficinas del Bufete ERP Lawyers; e-mail oficial para notificações: email@bothub.chat.

2.2. Site – conjunto de complexos de software, bancos de dados, design e outros objetos de propriedade intelectual, acessível através de um navegador no endereço de rede https://bothub.chat/.

2.3. Usuário – pessoa física ou jurídica que pretende utilizar ou utiliza o Site.

2.4. Conteúdo – todos os objetos publicados no Site (texto, gráficos, fotos, vídeos, scripts, etc.).

2.5. Conta Pessoal – conjunto de páginas do Site que aparecem após o registro do Usuário.

2.6. Credenciais – login do Usuário (e-mail), senha e código de confirmação enviado durante o registro/autorização. O conjunto destes é reconhecido como uma assinatura eletrônica simples.

3. OBJETO DO ACORDO E PROCEDIMENTO DE PEDIDO, PAGAMENTO E FORNECIMENTO DE FUNCIONALIDADES PAGAS

3.1. O Operador fornece ao Usuário funcionalidades gratuitas do Site sob os termos de uma licença simples (não exclusiva), em todo o mundo e gratuitamente. As funcionalidades pagas são fornecidas com base em um contrato separado.

3.2. O Usuário utiliza o Site apenas dentro dos limites previstos por suas funcionalidades.

3.3. Para acessar alguns serviços, é necessário o registro (confirmação de e-mail, autorização via rede social, etc.).

3.4. O Usuário é obrigado a fornecer dados precisos e atualizados durante o registro.

3.5. Procedimento de pedido:

3.5.1. Para obter acesso às funcionalidades pagas do Site, o Usuário deve autenticar-se na Conta Pessoal e selecionar por conta própria um plano tarifário (pacote) dentre os oferecidos no Site.

3.5.2. O pedido é realizado clicando no botão de pagamento na página de seleção de tarifa.

3.5.3. A aquisição de funcionalidades pagas por pessoas jurídicas pode ser realizada tanto através da interface do Site quanto com base em um contrato separado (fatura-oferta) mediante solicitação do Usuário.

3.6. Procedimento de pagamento:

3.6.1. O pagamento pelos serviços do Operador é realizado sob condições de 100% (cem por cento) de pré-pagamento.

3.6.2. O custo das tarifas é indicado no Site. O Operador tem o direito de alterar unilateralmente o custo das tarifas, sendo que o custo do período/pacote já pago pelo Usuário não está sujeito a alterações.

3.6.3. O pagamento é efetuado por meio eletrônico utilizando os sistemas de pagamento disponíveis na interface do Site no momento do pagamento.

3.6.4. A obrigação de pagamento do Usuário é considerada cumprida a partir do momento em que os fundos são creditados na conta corrente do Operador.

3.7. Prazos de execução e entrega:

3.7.1. A entrega e o momento do cumprimento das obrigações do Operador são reconhecidos como o crédito automático na Conta Pessoal do Usuário de "caps", de acordo com a tarifa escolhida.

3.7.2. O fornecimento de acesso é realizado automaticamente dentro de 24 (vinte e quatro) horas a partir do momento do pagamento bem-sucedido.

3.7.3. Em caso de falhas em que o pagamento foi processado, mas o acesso não foi fornecido, o Usuário deve entrar em contato com o suporte técnico pelo endereço email@bothub.chat.

3.8. O Usuário pode excluir sua Conta Pessoal por conta própria; isso é considerado como rescisão do Acordo.

4. DIREITOS E DEVERES DO USUÁRIO

4.1. Direitos:

4.1.1. Utilizar o Site da maneira estabelecida;

4.1.2. Receber suporte técnico;

4.1.3. Exercer outros direitos previstos pela legislação da República da Costa Rica e por este Acordo.

4.1.4. Em caso de rescisão antecipada deste Acordo por iniciativa do Usuário dentro de 14 (quatorze) dias corridos a partir da data de celebração deste Acordo, por quaisquer circunstâncias, o Usuário tem o direito de solicitar o reembolso do valor da taxa de licença paga, deduzida a parte efetivamente consumida pelo Usuário na Plataforma. Para o reembolso, o Usuário deve enviar ao Operador um requerimento por escrito para o endereço de e-mail: email@bothub.chat. O Operador analisará o requerimento dentro de 5 dias úteis e, em caso de decisão positiva, efetuará o reembolso dos fundos pagos pelo Usuário, deduzida a parte efetivamente consumida pelo Usuário na Plataforma, dentro de 10 (dez) dias úteis após a decisão de reembolso. O reembolso dos fundos é realizado para os mesmos dados bancários a partir dos quais o pagamento foi efetuado.

4.2. É proibido:

4.2.1. Copiar, vender, distribuir elementos de design e interface;

4.2.2. Utilizar o Site para fins ilegais;

4.2.3. Alterar o código do software, realizar descompilação;

4.2.4. Inserir dados fora da interface do usuário;

4.2.5. Publicar informações falsas, ofensivas, extremistas, etc.

5. DIREITOS E DEVERES DO OPERADOR

5.1. O Operador reserva-se o direito de gerenciar o Site, determinar sua estrutura e restringir o acesso por violações.

5.2. Ao detectar violações, tem o direito de encerrar o acesso do Usuário sem qualquer compensação.

5.3. O Operador: — fornece acesso ao Site; — envia notificações e instruções; — presta suporte técnico/informativo; — processa dados pessoais dos Usuários de acordo com a Política de Privacidade — veicula publicidade; — envia mensagens publicitárias mediante consentimento do Usuário; — exclui a conta em caso de violação dos termos do contrato.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1. Os direitos exclusivos sobre o Site e o conteúdo nele contido pertencem ao Operador.

6.2. A cópia, processamento e distribuição de conteúdo sem permissão por escrito são proibidos.

6.3. Ao utilizar as informações, é necessário preservar a autoria e o formato original.

6.4. Os direitos sobre os arquivos gerados pela rede neural através do Site pertencem integralmente ao Usuário.

6.5. O Usuário garante que não viola direitos autorais.

7. RESPONSABILIDADE

7.1. O Site é fornecido "como está" ("as is"). O Operador não garante a total conformidade do Site com as expectativas do Usuário.

7.2. O risco de uso do Site é do próprio Usuário.

7.3. O Operador não é responsável por consequências adversas relacionadas a equipamentos e canais de comunicação.

7.4. O Operador não se responsabiliza por atrasos e falhas do Site.

7.5. O Usuário é o único responsável pela legalidade das informações publicadas por ele.

7.6. Em caso de violação das regras, o Operador tem o direito de rescindir unilateralmente o Acordo e encerrar o acesso.

7.7. Em caso de força maior (desastres naturais, ações de órgãos governamentais, falhas de rede, etc.), as partes ficam isentas de responsabilidade.

8. PRIVACIDADE

8.1. O Operador pode coletar dados de forma anônima usando cookies e outras tecnologias.

8.2. Ao se registrar, o Usuário dá consentimento consciente para o processamento de seus dados pessoais.

8.3. Os dados pessoais são processados de acordo com o procedimento estabelecido pela política https://bothub.chat/privacy-policy.

9. ALTERAÇÕES AO ACORDO

9.1. O Operador tem o direito de alterar unilateralmente o texto do Acordo. As alterações entram em vigor a partir do momento da publicação no Site.

9.2. Se o Usuário não concordar com as alterações, ele deve cessar o uso do Site.

10. OUTRAS CONDIÇÕES

10.1. A lei da República da Costa Rica aplica-se ao Acordo e às relações de uso do Site.

10.2. As disputas são resolvidas primeiro através da troca de reclamações por escrito (30 dias). Se não houver acordo, a disputa será analisada pelos tribunais competentes da cidade de San José, República da Costa Rica, a menos que normas imperativas de proteção ao consumidor disponham o contrário.

10.3. Se qualquer norma do Acordo for considerada inválida, as demais disposições permanecem em vigor.

11. ENDEREÇO E DADOS DO OPERADOR

Nome: BotHub

Forma jurídica: S.R.L. (Sociedad de Responsabilidad Limitada)

Jurisdição: República da Costa Rica

Cédula: 3-102-137531

Endereço: San Jose, Central, Mata Redonda, Sabana Oeste, Avenida 12 Calle 90, oficinas del Bufete ERP Lawyers