Введение

Современный менеджмент персонала сталкивается с возрастающим числом этических вызовов, обусловленных трансформацией социально-трудовых отношений, усложнением организационных структур и повышением требований к корпоративной социальной ответственности. Необходимость принятия управленческих решений в условиях конфликта интересов различных сторон делает этические дилеммы неотъемлемой частью профессиональной деятельности HR-специалистов.

Актуальность исследования определяется критической важностью соблюдения этических норм в кадровом менеджменте для формирования устойчивой организационной культуры и обеспечения долгосрочной эффективности предприятия. Нарушение этических принципов в управлении персоналом приводит к снижению лояльности сотрудников, репутационным рискам и правовым последствиям.

Цель работы — выявление и систематизация основных этических дилемм в практике управления персоналом, а также разработка подходов к их разрешению. Задачи исследования включают анализ теоретических основ деловой этики, классификацию типичных этических конфликтов и определение механизмов принятия этически обоснованных управленческих решений.

Глава 1. Теоретические основы этики управления персоналом

Этические аспекты управления персоналом представляют собой систему моральных норм, ценностей и принципов, регулирующих взаимоотношения в сфере трудовой деятельности и определяющих критерии оценки правомерности управленческих решений. Теоретическая база исследования этических проблем в кадровом менеджменте формируется на стыке организационной психологии, философии морали и теории управления человеческими ресурами.

Концептуальные основы деловой этики в HR-сфере опираются на универсальные моральные императивы — справедливость, честность, уважение достоинства личности, прозрачность процедур и ответственность за принимаемые решения. Однако практическая реализация этих принципов сталкивается с объективными противоречиями организационной среды, где часто возникает конфликт между экономической эффективностью и моральными ценностями.

Специфика этических дилемм в управлении персоналом заключается в необходимости балансирования интересов множественных стейкхолдеров: собственников предприятия, топ-менеджмента, линейных руководителей, работников и внешней среды. Отсутствие однозначных алгоритмов принятия решений в ситуациях морального выбора требует формирования комплексной системы этического регулирования, включающей нормативные документы, процедуры контроля и механизмы организационной социализации.

Теоретический анализ этических оснований кадрового менеджмента предполагает систематизацию ключевых понятий, выявление типологии моральных конфликтов и разработку методологических подходов к их разрешению.

1.1. Понятие и принципы деловой этики в HR-сфере

Деловая этика в управлении персоналом представляет собой систему морально-нравственных норм и ценностных ориентиров, определяющих стандарты профессионального поведения специалистов по работе с кадрами и регламентирующих процессы принятия управленческих решений в отношении человеческих ресурсов организации. Данное понятие охватывает совокупность правил, регулирующих взаимодействие субъектов трудовых отношений и устанавливающих границы допустимого поведения в ситуациях морального выбора.

Концептуальное содержание деловой этики в HR-менеджменте формируется на основе интеграции универсальных моральных императивов с функциональными требованиями кадрового администрирования. Профессиональная этика HR-специалиста включает ответственность за обеспечение баланса между организационными целями и соблюдением прав работников, что требует высокого уровня моральной компетентности и способности к рефлексии собственных действий.

Фундаментальными принципами деловой этики в сфере управления персоналом выступают:

Справедливость — обеспечение равного отношения к сотрудникам при принятии кадровых решений, исключение дискриминации по признакам пола, возраста, национальности или социального статуса. Реализация данного принципа предполагает создание прозрачных критериев оценки и единых стандартов применения управленческих процедур.

Конфиденциальность — соблюдение режима защиты персональных данных работников и неразглашение информации, полученной в процессе профессиональной деятельности. Этот принцип устанавливает границы доступа к сведениям о частной жизни сотрудников и определяет правила использования данных в управленческих целях.

Честность — достоверность предоставляемой информации, прозрачность условий трудовых отношений и выполнение принятых обязательств перед персоналом. Принцип предполагает недопустимость манипулятивных практик, искажения фактов при коммуникации с кандидатами и работниками.

Уважение достоинства личности — признание ценности каждого сотрудника независимо от его организационного статуса, обеспечение условий для профессионального развития и защита от психологического давления. Данный принцип требует учета индивидуальных особенностей работников при разработке управленческих решений.

Ответственность — готовность HR-специалиста нести последствия принятых решений, осознание влияния кадровой политики на благополучие сотрудников и результативность организации.

Специфика этических норм в области управления персоналом определяется двойственным положением HR-подразделения, которое одновременно выступает представителем интересов работодателя и выполняет функцию посредника между руководством и персоналом. Такая позиция создает объективные предпосылки для возникновения конфликта лояльности, когда реализация организационных целей противоречит защите прав работников.

Система этического регулирования в кадровом менеджменте функционирует на трех уровнях: индивидуальном (личная система ценностей HR-специалиста), корпоративном (этические кодексы и внутренние регламенты) и институциональном (законодательные нормы и профессиональные стандарты). Эффективность этического управления определяется согласованностью требований на всех уровнях регулирования и наличием механизмов мониторинга соблюдения установленных норм.

1.2. Классификация этических дилемм в кадровом менеджменте

Систематизация этических дилемм в управлении персоналом представляет собой необходимое условие для разработки эффективных механизмов их разрешения и формирования комплексной системы этического регулирования кадровых процессов. Многообразие ситуаций морального выбора в HR-практике требует выделения типологических групп конфликтов, различающихся по содержанию противоречий, субъектному составу участников и функциональной области возникновения.

Классификация этических дилемм в кадровом менеджменте может осуществляться по нескольким основаниям. По характеру конфликта интересов выделяют дилеммы, связанные с противоречием между организационной эффективностью и правами работников, между интересами различных групп персонала, между краткосрочными и долгосрочными целями управления человеческими ресурсами.

По функциональным областям управления персоналом этические конфликты подразделяются на дилеммы подбора и найма, оценки результативности, материального стимулирования, развития и обучения, высвобождения персонала. Каждая функциональная область характеризуется специфическим набором этических проблем, обусловленных особенностями управленческих процедур и степенью их влияния на профессиональную судьбу работников.

По субъектному составу дилеммы классифицируются на конфликты между HR-службой и топ-менеджментом, между кадровым подразделением и линейными руководителями, между специалистами по персоналу и работниками организации. Данная типология отражает организационную структуру взаимоотношений и распределение ответственности за кадровые решения.

По степени формализации норм различают дилеммы, возникающие при нарушении законодательных требований и внутренних регламентов, и ситуации морального выбора в условиях отсутствия четких нормативных предписаний. Вторая категория представляет наибольшую сложность, поскольку требует опоры на общие этические принципы при отсутствии конкретных правил поведения.

По масштабу воздействия этические конфликты подразделяются на индивидуальные (затрагивающие интересы отдельных сотрудников), групповые (касающиеся подразделений или категорий персонала) и системные (влияющие на организационную культуру в целом). Системные дилеммы в менеджменте персонала обладают долгосрочным эффектом и формируют устойчивые паттерны организационного поведения.

Особую категорию составляют латентные этические дилеммы, не осознаваемые участниками управленческого процесса в качестве моральных проблем вследствие укоренившихся организационных практик или недостаточной развитости этической рефлексии HR-специалистов. Выявление и актуализация таких скрытых конфликтов представляет важную задачу развития этической культуры организации.

Глава 2. Основные этические конфликты в практике управления персоналом

Практическая реализация этических принципов в деятельности HR-служб сопровождается возникновением комплекса моральных конфликтов, обусловленных противоречием между организационными императивами и нормативными требованиями справедливости, конфиденциальности и уважения достоинства работников. Анализ управленческой практики свидетельствует о систематическом характере этических дилемм, проявляющихся на всех этапах жизненного цикла сотрудника в организации.

Специфика этических проблем в кадровом менеджменте определяется необходимостью принятия решений, непосредственно влияющих на профессиональную судьбу и личное благополучие работников. В отличие от абстрактных теоретических построений, практические дилеммы характеризуются ситуативностью, многофакторностью влияний и необходимостью оперативного выбора в условиях неполной информации и временных ограничений.

Основные области возникновения этических конфликтов сосредоточены в процессах найма и отбора персонала, оценки результативности и мотивации сотрудников, а также обеспечения конфиденциальности персональных данных. Каждая из указанных сфер обладает специфическими характеристиками моральных противоречий, требующих детального рассмотрения и выработки дифференцированных подходов к разрешению.

2.1. Дилеммы при найме и отборе кандидатов

Процесс привлечения и отбора персонала представляет собой критически важную область возникновения этических конфликтов, поскольку принимаемые решения определяют возможность реализации профессионального потенциала кандидатов и формируют первичное восприятие организационной культуры предприятия. Специфика этических дилемм на этапе рекрутмента обусловлена асимметрией информации между работодателем и соискателем, субъективностью оценочных процедур и необходимостью балансирования требований экономической целесообразности с принципами справедливости.

Фундаментальная этическая дилемма найма заключается в конфликте между стремлением организации к подбору наиболее квалифицированных кандидатов и необходимостью обеспечения равных возможностей для всех соискателей независимо от их социально-демографических характеристик. Практика менеджмента персонала свидетельствует о распространенности скрытой дискриминации, проявляющейся в использовании неформализованных критериев отбора, основанных на стереотипных представлениях о профессиональной пригодности определенных категорий работников.

Проблема гендерной, возрастной и этнической дискриминации при найме сохраняет актуальность несмотря на законодательные запреты подобных практик. HR-специалисты сталкиваются с давлением линейных руководителей, формулирующих неправомерные требования к характеристикам кандидатов, что создает конфликт между профессиональной этикой и необходимостью удовлетворения запросов внутренних заказчиков кадровых услуг.

Дилемма честности и прозрачности информации проявляется в тенденции работодателей к созданию завышенно позитивного образа вакантной позиции при коммуникации с кандидатами. Умолчание о негативных аспектах организационной среды, неточное описание функциональных обязанностей или условий оплаты труда представляют собой распространенные формы манипулятивного поведения, нарушающие принцип добросовестности в трудовых отношениях. Такие практики в менеджменте персонала создают риски последующего разочарования новых сотрудников и преждевременного расторжения трудовых договоров.

Особую категорию этических конфликтов составляют проблемы конфиденциальности в процессе отбора. Использование методов фоновой проверки кандидатов, мониторинг их присутствия в социальных сетях и сбор информации из неофициальных источников создают противоречие между правом работодателя на получение достоверных сведений о соискателе и защитой частной жизни последнего. Применение психологического тестирования и других инструментов оценки личностных характеристик требует соблюдения баланса между диагностической ценностью процедур и недопустимостью вторжения в приватную сферу кандидата.

Дилемма субъективности оценки проявляется в сложности разграничения профессиональных качеств кандидата и личных предпочтений лиц, принимающих решения о найме. Отсутствие формализованных и объективных критериев отбора создает риски принятия произвольных решений, основанных на симпатиях или предубеждениях интервьюеров. Профессиональная этика HR-специалиста предполагает внедрение стандартизированных процедур оценки и обеспечение множественности оценщиков для минимизации влияния индивидуальной предвзятости.

2.2. Этические проблемы оценки и мотивации сотрудников

Система оценки результативности и мотивации персонала представляет собой область концентрации множественных этических конфликтов, обусловленных противоречием между необходимостью дифференциации вознаграждения в соответствии с индивидуальным вкладом работников и императивом справедливого отношения ко всем сотрудникам организации. Специфика моральных дилемм в данной сфере определяется прямым влиянием оценочных процедур на материальное положение и профессиональную репутацию работников, что обусловливает повышенную социальную чувствительность управленческих решений.

Фундаментальная этическая проблема оценки персонала заключается в объективной невозможности создания абсолютно беспристрастной системы измерения индивидуальной результативности. Субъективность оценочных суждений руководителей неизбежно присутствует даже при использовании формализованных критериев, что создает риски предвзятости, основанной на личных симпатиях, стереотипных представлениях или организационной политике. Менеджмент оценки сталкивается с дилеммой выбора между стандартизацией процедур, обеспечивающей процессуальную справедливость, и гибкостью подходов, учитывающих специфику индивидуальных рабочих ситуаций.

Проблема конфликта интересов в процессе оценки проявляется в существовании латентных мотивов руководителей, искажающих объективность формируемых суждений о результативности подчиненных. Завышение оценок может использоваться как инструмент поддержания лояльности персонала или избегания конфликтных ситуаций, в то время как занижение результатов может служить средством организационного давления или обоснования кадровых решений, принятых по иным основаниям. HR-специалисты сталкиваются с необходимостью выявления подобных манипуляций при отсутствии формальных механизмов верификации оценочных суждений.

Этические дилеммы системы материального стимулирования связаны с распределением ограниченного фонда оплаты труда между сотрудниками при необходимости сохранения мотивационного потенциала вознаграждения. Противоречие между принципом заслуг и принципом потребностей создает ситуацию морального выбора, когда формально равные результаты работников могут требовать различного уровня компенсации в зависимости от их социального положения или семейных обстоятельств. Профессиональная этика в менеджменте персонала предполагает приоритет критерия результативности, однако практическая реализация данного принципа часто вступает в конфликт с гуманистическими ценностями.

Проблема прозрачности критериев оценки и мотивации представляет собой дилемму между необходимостью информирования персонала о принципах формирования вознаграждения и рисками манипулятивного использования работниками знания о механизмах начисления премий. Конфиденциальность индивидуальных размеров оплаты труда создает информационную асимметрию, препятствующую осознанной оценке сотрудниками справедливости собственного вознаграждения и формирующую почву для организационных конфликтов.

Особую категорию этических проблем составляют дилеммы применения нематериальной мотивации, когда создание публичных рейтингов успешности или демонстративное поощрение отдельных работников может восприниматься другими сотрудниками как унижение их профессионального достоинства. Балансирование мотивационного эффекта признания достижений с минимизацией демотивирующего воздействия на остальной персонал требует высокого уровня этической чувствительности HR-специалистов и понимания социально-психологической динамики трудового коллектива.

2.3. Конфиденциальность и приватность персональных данных

Проблематика защиты конфиденциальности персональных данных работников представляет собой одну из наиболее актуальных областей этических конфликтов в современном кадровом менеджменте, обусловленную стремительным развитием информационных технологий и расширением возможностей сбора, хранения и обработки сведений о частной жизни сотрудников. Специфика данной категории дилемм определяется фундаментальным противоречием между легитимным правом работодателя на получение информации, необходимой для принятия управленческих решений, и императивом защиты приватности работников от неправомерного вторжения в их личную сферу.

Центральная этическая дилемма конфиденциальности заключается в определении границ допустимого доступа организации к персональным данным сотрудников. HR-службы аккумулируют обширный массив информации, включающий не только профессиональные характеристики работников, но и сведения о состоянии здоровья, семейном положении, финансовых обязательствах и психологических особенностях личности. Использование данной информации в управленческих целях создает риски дискриминации, неправомерного ограничения карьерных возможностей и нарушения права на защиту частной жизни.

Проблема объема собираемых персональных данных проявляется в тенденции организаций к максимизации информации о работниках без четкого обоснования необходимости конкретных сведений для выполнения трудовых функций. Запрос данных, не связанных непосредственно с профессиональной деятельностью, представляет собой форму избыточного контроля, противоречащую принципу минимизации вмешательства в личную жизнь. Менеджмент персональных данных требует обоснования целесообразности каждой категории запрашиваемой информации и соотнесения управленческих потребностей с правами работников на приватность.

Этические конфликты режима хранения и доступа к персональным данным связаны с определением круга лиц, имеющих право на ознакомление с конфиденциальной информацией о сотрудниках. Предоставление линейным руководителям доступа к медицинским справкам, результатам психологического тестирования или сведениям о личных обстоятельствах работников создает риски использования данной информации для принятия предвзятых кадровых решений. HR-специалисты сталкиваются с дилеммой между необходимостью информирования менеджеров о факторах, потенциально влияющих на результативность подчиненных, и обязанностью защиты конфиденциальности персональных данных.

Проблема технологического мониторинга рабочей деятельности представляет собой область острых этических противоречий, обусловленных внедрением систем видеонаблюдения, контроля электронной переписки и отслеживания перемещений сотрудников. Использование подобных технологий в менеджменте персонала обосновывается необходимостью обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и повышения производительности труда. Однако тотальный контроль создает атмосферу недоверия, нарушает психологический комфорт работников и представляет собой форму неуважения к личному достоинству сотрудников.

Дилемма информирования работников о процедурах сбора и использования их персональных данных связана с балансированием прозрачности управленческих практик и сохранения эффективности контрольных механизмов. Полное раскрытие методов мониторинга может снизить результативность процедур выявления нарушений, в то время как скрытое наблюдение нарушает право работников на осведомленность об условиях трудовой деятельности и создает основания для правовых споров.

Глава 3. Механизмы разрешения этических дилемм

Разработка эффективных механизмов разрешения этических конфликтов в управлении персоналом представляет собой необходимое условие формирования устойчивой системы корпоративной социальной ответственности и обеспечения соответствия кадровых практик моральным императивам современного менеджмента. Комплексный подход к регулированию этических аспектов деятельности HR-служб предполагает создание многоуровневой системы инструментов, включающей нормативные документы, процедуры принятия решений и механизмы организационной социализации.

Институциональная основа этического регулирования формируется посредством разработки корпоративных кодексов, устанавливающих стандарты профессионального поведения и определяющих алгоритмы действий в ситуациях морального выбора. Функциональная эффективность нормативных документов определяется степенью их интеграции в повседневную управленческую практику и наличием процедур контроля соблюдения установленных требований.

Практические механизмы разрешения этических дилемм в кадровом менеджменте включают методологические подходы к анализу моральных конфликтов, процедуры коллегиального обсуждения спорных решений и системы этического консультирования специалистов по персоналу. Данные инструменты обеспечивают структурированный процесс принятия управленческих решений в условиях противоречия различных ценностных оснований.

3.1. Корпоративные кодексы этики

Корпоративный кодекс этики представляет собой систематизированный нормативный документ, фиксирующий совокупность моральных принципов, ценностных ориентиров и стандартов профессионального поведения, обязательных для соблюдения работниками организации при осуществлении трудовой деятельности и принятии управленческих решений. Данный инструмент этического регулирования выполняет функцию институционализации корпоративных ценностей и создания единой нормативной основы для разрешения моральных конфликтов в сфере кадрового менеджмента.

Структурное содержание этического кодекса включает несколько взаимосвязанных компонентов: декларацию базовых ценностей организации, конкретизацию этических стандартов применительно к различным аспектам трудовых отношений, описание процедур выявления и разрешения этических нарушений, механизмы ответственности за несоблюдение установленных норм. Специфика кодексов в области управления персоналом определяется необходимостью детализации правил поведения HR-специалистов в типовых ситуациях морального выбора, возникающих при реализации функций подбора, оценки, развития и высвобождения персонала.

Функциональное назначение корпоративного кодекса этики в системе кадрового менеджмента проявляется в нескольких аспектах. Регулятивная функция заключается в установлении четких границ допустимого поведения и создании нормативной базы для оценки правомерности управленческих решений. Превентивная функция реализуется через формирование единого понимания этических требований, что снижает вероятность непреднамеренных нарушений моральных норм. Коммуникативная функция обеспечивает транслирование ценностей организации как внутренним, так и внешним стейкхолдерам, формируя репутацию социально ответственного работодателя.

Эффективность корпоративного кодекса этики определяется соблюдением ряда методологических требований к его разработке и внедрению. Документ должен характеризоваться релевантностью содержания специфике организационной деятельности, конкретностью формулировок, исключающих множественность интерпретаций, и практической применимостью норм в реальных управленческих ситуациях. Критически важным условием функционирования кодекса выступает демонстрация приверженности топ-менеджмента установленным принципам, поскольку несоответствие декларируемых ценностей фактическим управленческим практикам руководства девальвирует нормативный статус документа.

Ограничения применения корпоративных кодексов этики в менеджменте персонала обусловлены их преимущественно декларативным характером при отсутствии действенных механизмов контроля соблюдения и санкционирования нарушений. Формализация моральных требований неизбежно упрощает сложность этических дилемм, создавая иллюзию наличия универсальных алгоритмов разрешения ситуаций морального выбора. Кодекс не способен охватить все многообразие этических конфликтов, что требует дополнения нормативного регулирования процедурами этического консультирования и развития моральной компетентности HR-специалистов.

3.2. Практические рекомендации по принятию этически обоснованных решений

Разработка алгоритмов принятия этически обоснованных управленческих решений в сфере кадрового менеджмента представляет собой методологическую задачу, требующую интеграции теоретических концепций деловой этики с процедурными требованиями организационного управления. Практическая реализация моральных принципов при разрешении конкретных дилемм предполагает применение структурированных подходов к анализу ситуаций нравственного выбора и формирование механизмов коллективной рефлексии управленческих действий.

Основополагающим методологическим инструментом выступает многокритериальная модель этической оценки, включающая последовательный анализ управленческого решения с позиций различных моральных оснований. Процедура оценки предполагает выявление круга заинтересованных сторон, идентификацию их интересов и потенциальных последствий принимаемого решения, определение альтернативных вариантов действий и сопоставление их с базовыми этическими принципами справедливости, уважения достоинства личности и общественного блага.

Практическим механизмом обеспечения этической обоснованности кадровых решений служит институт этических комитетов, формируемых на постоянной или временной основе для коллегиального рассмотрения спорных ситуаций морального выбора. Состав комитета формируется из представителей различных организационных уровней и функциональных подразделений, что обеспечивает множественность перспектив при анализе этических конфликтов. Процедура работы комитета предполагает структурированное обсуждение дилеммы, экспертную оценку вариантов разрешения и формулирование рекомендаций для лиц, принимающих окончательное решение.

Система этического консультирования HR-специалистов функционирует как механизм профессиональной поддержки при столкновении с ситуациями морального выбора, не имеющими однозначных нормативных решений. Консультативная функция реализуется через назначение специального должностного лица или внешнего эксперта, обладающего компетенциями в области деловой этики и способного обеспечить независимый анализ этических аспектов управленческих решений в менеджменте персонала.

Критически важным элементом практического обеспечения этичности кадровых решений выступает документирование процесса принятия решений, включающее фиксацию рассмотренных альтернатив, оснований выбора конкретного варианта действий и прогнозируемых последствий для заинтересованных сторон. Данная процедура повышает уровень рефлексивности управленческого процесса и создает основу для последующего анализа результативности принятых решений.

Развитие этической компетентности специалистов по управлению персоналом реализуется посредством систематического обучения, включающего изучение теоретических концепций деловой этики, анализ практических кейсов моральных дилемм и формирование навыков самостоятельной этической рефлексии. Программы профессионального развития должны обеспечивать способность HR-специалистов к идентификации этических конфликтов, критическому анализу управленческих практик и обоснованному выбору в ситуациях противоречия организационных императивов моральным нормам.

Заключение

Проведенное исследование этических дилемм в управлении персоналом позволяет сформулировать следующие основные выводы. Этические конфликты представляют собой объективную характеристику современного кадрового менеджмента, обусловленную противоречием между организационными императивами и моральными нормами, регулирующими взаимоотношения в сфере труда.

Систематизация теоретических подходов к деловой этике в HR-сфере выявила совокупность базовых принципов — справедливости, конфиденциальности, честности и уважения достоинства личности, составляющих нормативную основу профессиональной деятельности специалистов по персоналу. Анализ практических аспектов этических дилемм продемонстрировал их концентрацию в процессах найма, оценки результативности и обеспечения защиты персональных данных работников.

Эффективное разрешение моральных конфликтов в менеджменте персонала требует комплексного подхода, включающего институционализацию этических норм посредством корпоративных кодексов, внедрение процедур коллегиального обсуждения спорных решений и развитие этической компетентности HR-специалистов. Перспективным направлением дальнейших исследований выступает изучение влияния цифровизации кадровых процессов на возникновение новых категорий этических дилемм.

Список использованной литературы

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. — 560 с.

2. Борисов В.К. Этика деловых отношений : учебник / В.К. Борисов, Е.М. Панина, М.И. Панов. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2019. — 176 с.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом : учебник для вузов / А.П. Егоршин. — 7-е изд. — Нижний Новгород : НИМБ, 2021. — 1104 с.

4. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений : учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 383 с.

5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 695 с.

6. Макарова И.К. Управление персоналом : учебник / И.К. Макарова. — Москва : Юриспруденция, 2020. — 304 с.

7. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса : учебник для вузов / Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Проспект, 2019. — 400 с.

8. Спивак В.А. Управление персоналом : учебное пособие / В.А. Спивак. — Москва : Юрайт, 2020. — 323 с.

9. Федорова Н.В. Управление персоналом организации : учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : КноРус, 2019. — 512 с.

10. Шувалова О.Р. Кадровое делопроизводство: оформление трудовых отношений : практическое пособие / О.Р. Шувалова. — Москва : Проспект, 2021. — 272 с.