Psicólogo IA online: apoyo en momentos difíciles
El psicólogo IA online es un interlocutor que le escuchará sin juzgar y le ayudará a entender sus emociones cuando necesite apoyo en este momento. Le ayudará a identificar lo que siente, analizará sus pensamientos ansiosos mediante técnicas de terapia cognitivo-conductual, le ofrecerá ejercicios de respiración y conexión a tierra para el estrés agudo, le preparará para una conversación difícil con sus seres queridos y le sugerirá cómo ser más amable consigo mismo en caso de agotamiento. El asistente ofrece apoyo informativo y no sustituye la consulta de un psicólogo o psicoterapeuta con licencia; en situaciones de crisis, es importante acudir inmediatamente a los servicios de emergencia. En BotHub, el apoyo psicológico online está disponible sin VPN ni tarjeta extranjera, con pago en rublos, y el historial de diálogos se guarda, por lo que puede volver a una conversación anterior y observar cómo cambia su estado.
Preguntas frecuentes
No. El asistente ofrece apoyo informativo: ayuda a desahogarse, a entender los sentimientos y a aprender técnicas de autoayuda, pero no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no sustituye la consulta de un psicólogo o psicoterapeuta con licencia. Si un estado grave persiste durante semanas y le impide dormir, trabajar o socializar, es mejor acudir a un especialista de forma presencial u online.
Por ejemplo, usted escribe que no puede dormir antes de una reunión importante y está repasando los peores escenarios. El asistente le preguntará qué es lo que le asusta exactamente, le ayudará a separar los hechos de las suposiciones, le propondrá un breve ejercicio de respiración y una técnica de conexión a tierra, y luego elaborará con usted un plan para la mañana con el fin de reducir la tensión.
Si tiene pensamientos de hacerse daño a sí mismo o a otros, o si la situación amenaza su vida, no se limite al chat: llame inmediatamente a los servicios de emergencia o a una línea de ayuda y contacte con sus seres queridos. El asistente le ayudará a superar el momento agudo y le indicará a dónde acudir, pero en una crisis se necesita la ayuda directa de especialistas.
El historial de diálogos está vinculado a su cuenta de BotHub para que pueda volver a conversaciones anteriores. Como en cualquier servicio online, es mejor no incluir en la correspondencia datos de pasaporte, direcciones, nombres completos de otras personas ni información que permita identificarle fácilmente. Para analizar una situación, basta con describir su esencia con sus propias palabras.
Las solicitudes se pagan con la moneda interna CAPS, que se descuenta de un saldo único. El coste depende del volumen de texto: los mensajes largos y los diálogos extensos con mucho contexto consumen más, mientras que los intercambios cortos consumen menos. El saldo se recarga en rublos, sin necesidad de tarjeta extranjera ni VPN.
Un chat normal responde con un tono informativo neutral y a menudo ofrece un conjunto de consejos de inmediato. Este asistente está configurado de antemano para desempeñar el papel de un interlocutor de apoyo: primero escucha y hace preguntas aclaratorias, se basa en técnicas probadas de autoayuda psicológica, formula las respuestas con cuidado y recuerda la necesidad de ayuda profesional cuando es realmente necesario.